Fullständiga köp & leveransvillkor samt behandling av personuppgifter

PRISER
Alla priser i anges i svenska kronor inklusive moms. Kostnad för frakt och eventuella betalningsavgifter tillkommer.

FRAKTKOSTNAD
Fraktkostnaden är 95 kronor för paket som väger upp till 10kg. För paket mellan 10-20 kg är fraktkostnaden 240 kr. Frakt läggs till i kassan.

BETALNINGSALTERNATIV
Säsong erbjuder betalning med VISA, MasterCard eller Swish.

BEKRÄFTELSE
När vi mottagit din beställning skickas en bekräftelse till din e-postadress med all information om din order.

FRAKT & LEVERANS
Sasong samarbetar med DHL, Schenker och Post Nord som levererar dina varor till ett utlämningsställe nära dig. Din sändning skickas vanligtvis 1-2 dagar efter du gjort beställningen. Efter helger kan leveranstiden bli 2-3 dagar.

När ditt paket har tagits omhand av fraktbolaget får du mail-avisering med länk där du kan följa ditt paket. Du får sms-avisering när paketet finns att hämta hos ditt ombud. Kontrollera därför att du uppgett mailadress och mobilnummer korrekt så att du kan ta emot aviseringar.

Vid leveransförsening meddelas du via e-post och har då rätt att häva köpet.

HÄMTA VARORNA I SÄSONGS BUTIK

Om du angett att du själv önskar hämta dina varor i Säsongs butik så är du hjärtligt välkommen att göra det under Säsongs öppettider. Annan tid för hämtning endast efter överenskommelse, vänligen tag kontakt.

TRANSPORTSKADA
Om du upptäcker skada på emballaget när du hämtar ut ditt paket låt Transportbolaget notera skadans omfattning och gör en anmälan om skada.

ÅNGERRÄTT
Skulle du ångra något du köpt gäller 14 dagars ångerrätt för oanvända och oöppnade varor. Ångerrätten gäller från den dag du mottog dina varor. Ånger rätten gäller ej beställningsvaror där varan tillverkats enligt kundens specifika önskemål, såsom med gravyr etc.

Meddela alltid sasonginfo@gmail.com innan du skickar tillbaka några varor. Meddelandet ska innehålla uppgift om ordernummer, namn på vara och artikelnummer.

Du bekostar returfrakten och så snart som möjligt efter det att vi mottagit den returnerade varan återbetalar vi dig varuvärdet. Tänk på att du ansvarar för varan tills dess att den når oss igen, det vill säga även under transporten.

RETURFRAKT
När det gäller retur av varor vid ångerrätt bekostar du returfrakten. Skicka inga returer som postförskott eller efterkrav då vi inte löser ut den typen av försändelser.
Returer skickas till:
Säsong - Keramik Design Vintage
Brännlandsvägen 46
90592 Umeå

REKLAMATIONER
Kontakta oss snarast om du upptäcker fel på varan så att vi kan rätta till felet. Vi ersätter dig på lämpligt sätt, antingen genom en ny vara eller genom pengarna tillbaka.

Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en vara som ska reklameras. Skicka ett e-postmeddelande till sasonginfo@gmail.com och ange ”Reklamation” i ämnesraden. Uppge ordernummer och anledning till reklamationen.

Vid reklamation eller felaktigt levererad vara står Säsong för returfrakten. När vi tagit emot ditt meddelande om reklamation skickar vi dig en returfraktsedel att användas för att skicka varan tillbaka till oss.
Reklamation ska ske inom skälig tid efter mottagandet.

OUTLÖSTA FÖRSÄNDELSER
För försändelser som kommer i retur till Säsong på grund av att de inte lösts ut av dig som kund fakturerar vid dig för våra administrationsomkostnader och frakter. Oavsett ordervärde fakturerar vi i sådana fall 320 kronor med betalningsvillkor 10 dagar. Observera att outlöst försändelse inte räknas som ångrat köp.

FÄRGER & FÄRGAVVIKELSE
Säsong försöker återge alla produkter och färger på ett så tydligt och rättvisande sätt som möjligt. Vi vill ändå uppmärksamma dig på att färgnyanser kan visa sig annorlunda i verkligheten mot hur de upplevs på olika datorskärmar. Färgavvikelse är inte godkänd anledning till reklamation.

PERSONUPPGIFTER
När du handlar i Säsongs webbutik godkänner du att vi lagrar de personuppgifter du lämnat till oss i samband med din beställning enligt vår personuppgiftspolicy. Uppgifterna lagras i vår kunddatabas och används för att vi ska kunna sköta våra åtaganden gentemot dig som kund på ett korrekt och smidigt sätt, exempelvis lämnar vi ditt mobiltelefonnummer till leverantörer och fraktpartners för avisering.
Du har rätt att ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta kan du begära att uppgifterna rättas eller tas bort.
Vi lämnar aldrig ut personuppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte.
Säsong har aldrig, under några omständigheter, tillgång till kortinformationen och kan därför inte registrera eller lagra dina kortuppgifter.

RESERVATIONER
Säsong reserverar sig för skrivfel i text och prisuppgifter, leverantörers prishöjningar samt slutförsäljning.

ÖVRIGT
Säsong följer Konsumentköplagen och Distanshandelslagen. Du måste ha fyllt 18 år för att handla i Säsongs Webbutik på internet. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar om du uppgett felaktiga personuppgifter
www.konsumentverket.se kan du läsa mer om vad som gäller för dig som konsument när du handlar på internet.

Skulle tvist uppstå följer Säsong allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Alla försök till bedrägeri, beställning av vara i annans namn utan dennes medgivande eller annat agerande som medför att Sasong lider ekonomisk eller annan skada polisanmäls.

FÖRETAGSUPPGIFTER
Sasong - Keramik Design Vintage
CEO Terese Ryndal
Adress: Brännlandsvägen 46
Telefon: 076-1384701
Mejl: sasonginfo@gmail.com